今天来闲聊一下
美容院拓客方法有哪些,拓客技巧有哪些。我们大家都知道无论做什么事,努力是关键,但是也不是光努力就行的,有时候也要有技巧、有正确的方法,才能事半功倍。
美容院的拓客问题也不例外,如果你只是埋头发单,或者一味做免费体验,这样可能会拉来很多顾客,但是更多的是来占便宜的。
最后只能落个“赔了夫人又折兵”。
那么怎样才能快速高效地拓客呢?美容院拓客方法有哪些,下面分享的这几个技巧请收藏好。
一、老板不能闲着
美容院拓客不仅仅是美容院的员工的事情,更多的是老板的事情。特别是美容院刚开张,没有稳定的客源,老板就要带头带领大家一起做美容院拓客。
只要老板努力争取,努力奋斗,员工就会有动力,就会有工作的动力。尽管美容院拓客最初并不起作用,但老板的主动,能调动全体员工的责任感和积极性。
接下来是坚持,总会成功。
二、顾客要细化
美容院的顾客基本上都是女性,但是在女性顾客中,也要从不同维度分析一下,可以从年龄、地域、消费水平、美容项目等等维度去分析,这样才能更好掌握顾客的信息,在产品和服务推荐时才能更精准地给顾客推荐,让顾客更容易接受。如针对店周商务圈主推中高档白领套餐;针对美容院周围的一般居民区推特惠套餐;针对问题皮肤专推特护套餐等等。现今的时代愈来愈趋向于个性化消费,对顾客群进行个性化的细分,有针对性宣传,有针对性服务,这将是专业美容院开拓客源的取胜关键。
美容院的顾客基本上是女性,但在女性顾客中,可以从年龄、地区、消费水平、美容项目等维度进行分析,更好地掌握顾客的信息,在产品和服务推荐中更准确地向顾客推荐,使顾客更容易接受。
例如:
对店周商务圈主推中高档白领套餐;
美容院周围的一般居民区推出优惠课程的问题皮肤推特护理课程等。
现在的时代越来越倾向于个性化消费,对顾客群体进行个性化细分,有目的地宣传,有目的地服务,是专业美容院拓客顾客的胜利关键。
三、做好团体消费
除了日常的拓客接客,美容院还应该试着做“批发”。美容院老板可以经常与一些团体机构交往,尤其是女性员工多的单位,可以利用他们的节日福利进行活动策划,主动提出一些美容保健类的讲座或者优惠活动,在价格上设置一些团体优惠价、团购价等等,这样能够整体带动美容院的消费,还能使美容院更加出名,方便以后的拓客。
四、学会联合作战
说到联合,很多老板可能会想到同行之间的联合,这里说的不是同行之间,毕竟同行存在的更多的是竞争的关系,说联合有点假。这里要联合的力量是和美容能联系上的但是又没有直接竞争关系的行业,比如服装、内衣店,甚至一些大商场、饮食机构等等。都可以和他们一起搞活动,既能节省举办经费,又能获取联合方的客源,何乐而不为呢?
五、模式拓客
模式拓客是最近两年最火爆的拓客方式:病毒拓客、海啸拓客、提款机、殿堂营销等。据说效果也不错,最少从模式公司的朋友圈里看到——xx店3天拓客200人,90%成为会员;xx店2天成交25万等等。
但从我曾亲身参与过此类拓客及同行的反馈来看,情况并非那么乐观。
从实质上看,模式拓客还是升级版的发传单,核心还是便宜优惠,机会难得,想占便宜快快行动,只是形式有了极大的丰富。
六、利用好老带新
美容店的口碑真的很重要,一般哪家美容店做得好,顾客都会主动和身边好姐妹推荐。
因此,美容院老带新是很常见的事。
但也不能因为这样就忽视老客户,相反,美容院应该更优先对待那些可以吸引新客户的老客户。比如送小礼品、更实惠的价格折扣等,如此可以形成美容美发客源的“滚雪球”效应。
当然,在考虑如何优待老顾客的时候,首先要做好顾客成为回头客的工作,只有认同你家的服务和技术的顾客,才会成为回头客,然后再向身边的朋友推荐。因此,美容院的服务质量和美容技术必须做好。
六、不断进步
俗话说:活到老学到老。开美容院也有相同的道理,不要认为开业了就万事大吉了,只要不断拓客就行了。要知道,在这个瞬息万变的时代,不进步就等于退步,就会被淘汰。所以美容院老板一定要时刻保持积极进取的心态,不要想着坐享其成。要不断引进新技术、新项目,更新以前项目的技术和服务等等,还要多参加一些美容技术类的讲座、美博会等等,可以开阔一下眼界,更能把握美容行业的流行趋势和动向。
七、新顾客成交低卡后,如何转卡转项目?
成交此卡不是目的,此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的多,优质顾客,转化顾客少,解决之道就是课程中的项目组与调理,调整,调理,调养的三步曲中的连锁链式销售,做好顾客短期,中期销售计划与售前观念导入工作,当然最重要还是此卡四次产品一定要见效或者四次服务与众不同。
八、美容师如何奖励,如何提成?老顾客如何给到利益?
美容师分组后,奖励冠亚军,一般情况下;如100 元卡,可考虑员工开张卡提15元钱,总冠军还可得总销售业绩的15%,亚军可得总业绩的5%,总额扣除20%,顾客真正到店后再行发放,10万元卡给到3-4万元的奖励才有积极性。
九、一个月后,为什么一定要开会,进行新顾客巩固,而会议除了热闹的盛会外,如何进行教育,因为教育才是拓客的根本。
当新顾客进来完成此卡服务后,授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节,教育才是拓客的根本,现场示范,体验营销,个性服务,专案专家指导还是销售的重点。
好了以上就是今天给大家分享的美容院拓客方法,以及一些实战中的技巧,如果你需要了解更多有效拓客方案,你可以给我们留言或者直接拨打我们的官方电话哦。
下面的这些问题,如果你也面临着:
●美容师不懂拓客 不懂销售 不会压单 没激情
●拓客活动留不住客源,同行越来越多,顾客越来越刁 价格一让再让
●每月活动频繁,伤客严重,老客户不断流失
●没有新客人进店,每月业绩不稳定,导致员工流失
●缺少新员工,招的员工学会了就跑,店内缺少良性竞争
●老员工非常懒散,老板被老员工绑架
●店里无标准服务流程,客人满意度低
遇到以上问题请找尚你美专业
欧洲杯网址-欧洲杯网络平台团队,分享技巧给你解决!!!