作为一家新的美容院,最重要的是要做好开业的宣传工作,美容院开业宣传作为美容院未来发展的生意好坏有着非常重要的作用,所以美容院必须在广告策划中做好开店当天的策划工作,今天尚你美小编来给大家分享
美容院开业活动方案最吸引顾客,怎么做?告诉大家一些经验,希望能对大家有所启发。
导读:
美容院广告策划不是简单的广而告之而是把自己最优秀,最具特色,最吸引顾客的那一点给放大,一下之抓住顾客的心理才是制胜之道。美容院作为现在炙手可热的服务行业做好广告宣传策略尤为重要!
一、把握重点与一贯性
为了得到良好的广告效果,你必须集中火力。
参考一下化妆品如何利用广告来集中某些产品特征或观念的灌输。这些广告活动运用相同的口号、相同的产品特征、却可以持续数年。
广告的一贯性或一致性指的是在广告中使用一致的商标或代表美容院的图案、一致的广告平率、一致的形象以及一致的口号或标语。
二、保持新鲜感
在保持广告一致的同时,你也要保持广告的新鲜感。改变一下方式、改变一下促销主题、改善一下图片设计,都可以增加广告的新鲜感。
总之,在集中广告火力之后,你必须提供一些新的点子,一些与众不同的东西,才能继续吸引顾客的注意。
对许多人来说,你的广告可能是他们对你的美容院的第一印象。因此你必须在广告中呈现出最完美的一面。
三、人际沟通技巧
广告与促销活动把客人带进你的美容院,接下来就得看你与你的员工的表现。
你可以按部就班的为顾客进行必要的步骤,让顾客得到他们所需要的产品与服务,使他们看起来更漂亮,感觉更好。
你所想,所说、所做的每一件事,甚至是你的姿势与仪表都会影响顾客的反应。
请务必记住你是专业人员,你是美容专家,你千万不要让你的仪表与举止影响了你的专业形象。
四、以咨询取代推销
最有效的推销就是采取所谓的咨询式推销法来解决顾客的问题,也就是说你必须帮助顾客、开心顾客、进而满足顾客的需求。咨询式推销并不会因为卖出产品而结束,它是一种建立在顾客与美容师之间的长久关系。
五、了解产品与服务项目
对你所提供的产品与服务必须了解透彻,不但要熟悉产品的名称,还要深入明白产品的功能以及产品对顾客的好处。随时强调你的产品是专业性的产品,其品质及配方绝对不是美材行或百货公司可以买到的一般大众化产品可以比较的。
六、倾听
一开始你要做一名很有耐心的听众,仔细听顾客需要什么,不要以产品的观点去想,而以心理学的观点去想。
有的顾客可能需要白皙健康的皮肤来带给他自信心,有的顾客则希望能够经由最佳的保养方式来保持皮肤的健康与美丽,也有的顾客想借助舒缓护理来解决生活或工作上所造成的压力,更有的顾客想维持年轻的外表。
七、提出问题并加以分析
顾客遭遇困难时,应提出问题并从他的回答中设法分析,了解造成问题的原因,进而能帮助顾客解决困难。
八、注意顾客的内心感受
当顾客透露他们的困难时,你应该适时表达你的关心与同情,随时设法帮助他解决困难,千万不要伤及顾客的自尊。
九、强调效果
顾客并不想要产品或服务,顾客要的是产品或服务所提供的好处与效果。
与其说:我们有一种最好的去角质护理,不如说:我们的去角质护理可以深入清洁皮肤,只要接受一次护理,你就可以感觉到皮肤更健康,看起来也更动人。
十、实际感受胜过千言万语
强调产品或护理的效果不如让顾客实际去感受。假如你能提供样品,则是将产品介绍给顾客的最有效办法。同样的,以令人心动的价格,为提供新的服务或新的产品或附加价值(例如配送品)所举办的促销活动,也能够让顾客乐与观自感受产品或护理效果。
附: 活动流程
一、10:30,锣鼓醒狮表演
二、10:40,主持人开场
三、10:45,领导剪彩,揭牌
四、10:50,领导讲话 广场:
五、11:00,歌手表演,主持人开场
六、11:15,舞蹈 ,观众互动,发奖品
七、11:25,珠海游抽奖
八、11:35,韩国游抽奖
九、11:45,舞蹈表演。
十、12:00观众参与游戏。
十一、12:20歌手表演。
十二、12:30,活动结束,锣鼓醒狮表演
注意事项:
一、主持人要全面把握会场气氛,利用各节目间歇时间进行调动,比如现场提问,发放奖品。提问内容可为美容院地点、特色项目、活动优惠办法等。
二、根据现场情况,对节目进行调整。
下面的这些问题,如果你也面临着:
●美容院开业活动方案最吸引顾客,具体流程怎么做
●美容师不懂拓客 不懂销售 不会压单 没激情
●拓客活动留不住客源,同行越来越多,顾客越来越刁 价格一让再让
●每月活动频繁,伤客严重,老客户不断流失
●没有新客人进店,每月业绩不稳定,导致员工流失
●缺少新员工,招的员工学会了就跑,店内缺少良性竞争
●老员工非常懒散,老板被老员工绑架
●店里无标准服务流程,客人满意度低
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好了,美容院开业活动方案最吸引顾客,怎么做比较好,到这里就结束了。
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